Гарантия на все самокаты Micro - 2 года.
Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на самокаты Micro, приобретенные в магазинах, не являющихся нашими партнерами, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного у наших партнеров вы можете:
1. По наличиию нашего гарантийного талона.
2. Позвонив по телефону указанному на нашем сайте, сообщив адрес магазина где был приобретен самокат.
3. Написать на почту service-micro@mail.ru
1. Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта.
2. В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
3. Гарантия не распространяется на следующий товар:
- Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
- Изделия со следами небрежной эксплуатации.
- Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
- Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
- Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта.
- На изнашивающиеся детали (колеса, покрышки, камеры и т.п.) не распространяется! Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката.
4. Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
- Обмен товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресу Путевой проезд д.3 стр1. (Наши курьеры не выезжают за товаром к вам)
- Изделие желательно принести в упаковке (не обязаельно заводской)
- Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников сервиса.
- Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.
5. Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката. В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).
Телефон для связи 8-499-340-95-65. Звонки принимаются с 10-00 до 17-30 с понедельника по пятницу.