Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на самокаты Micro, приобретенные в магазинах, не являющихся нашими партнерами, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного у наших партнеров вы можете:
1. По наличиию нашего гарантийного талона.
2. Позвонив по телефону указанному на нашем сайте, сообщив адрес магазина где был приобретен самокат.
3. Написать на почту
1. Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта.
2. В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
3. Гарантия не распространяется на следующий товар:
- Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
- Изделия со следами небрежной эксплуатации.
- Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
- Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
- Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта.
- На изнашивающиеся детали (колеса, покрышки, камеры и т.п.) не распространяется! Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката.
4. Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
- Обмен товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресу Путевой проезд д.3 стр1. (Наши курьеры не выезжают за товаром к вам)
- Изделие желательно принести в упаковке (не обязаельно заводской)
- Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников сервиса.
- Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.
5. Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката. В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).
Телефон для связи 8-499-340-95-65. Звонки принимаются с 10-00 до 17-30 с понедельника по пятницу.
